01
¿Cuál es el tiempo de garantía de los productos Altezza?
Cuentas con una garantía integral de 12 meses que cubre cualquier defecto de fabricación en todos nuestros electrodomésticos, asegurando tu inversión y tranquilidad.
02
¿Cómo solicito servicio técnico oficial?
Contamos con una red nacional de centros autorizados. Solo debes escribirnos con tu factura de compra para indicarte el punto de atención técnica más cercano a tu ubicación.
03
¿Venden repuestos y accesorios originales?
Sí, mantenemos un stock permanente de repuestos originales (vasos, cuchillas, filtros) para garantizar que tu producto Altezza funcione como el primer día durante mucho más tiempo.
04
¿Qué cuidados debo tener con mi plancha seca?
Recomendamos limpiar la suela únicamente cuando esté fría con un paño suave. Evita usar fibras metálicas para mantener el acabado antiadherente impecable y proteger tus prendas.
05
¿Dónde puedo registrar mi producto para la garantía?
Puedes registrar tu producto directamente en nuestra sección "Registro de Garantía" en la web. Solo necesitarás el número de serie de tu equipo y la fecha de compra para validar tu registro.
06
¿Es seguro comprar directamente en la página web?
Totalmente. Contamos con protocolos de encriptación de datos SSL de última generación y pasarelas de pago certificadas para garantizar que todas tus transacciones sean 100% seguras.
07
¿Qué debo hacer si mi electrodoméstico presenta una falla técnica?
Primero, revisa la guía de solución de problemas en el manual de usuario. Si el inconveniente persiste, contacta a nuestro equipo de soporte por WhatsApp o formulario web para agendar una revisión profesional.
08
¿Cómo puedo conocer las novedades y nuevos lanzamientos?
Suscríbete a nuestro boletín informativo en el pie de página o síguenos en nuestras redes sociales oficiales para ser el primero en conocer nuestras innovaciones y ofertas exclusivas.
Cuando eliges Altezza, eliges rendimiento, diseño y confianza. Nuestros electrodomésticos están pensados para acompañarte en cada tarea del hogar con soluciones inteligentes que simplifican tu día a día.
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